Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.
A propos du poste : Vos missions :
* Assurer le service client par téléphone et e-mail : Fournir des conseils sur les commandes, vérifier la disponibilité des pièces, et gérer les comptes clients.
* Accueil physique des clients au comptoir : Effectuer les retraits des commandes Click&Collect et identifier les pièces demandées.
* Gestion des retours colis : Suivre et organiser les retours pour garantir une logistique fluide et efficace.
Profil recherché : Votre profil :
* Maîtrise des langues : Anglais et Allemand impératifs.
* Compétences informatiques : Bonne maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion.
* Qualités relationnelles : Aisance dans la communication et l'écoute active, capacité à travailler en équipe.
* Organisation et rigueur : Vous savez gérer les priorités et êtes réactif(ve) face aux demandes clients.
* Vous êtes passionné(e) par la relation client et le travail en équipe.
* Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en forte croissance à l'international.
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