Nous recrutons un assistant administratif (f/h) pour notre agence de Saint-Herblain.
Contrat : CDI
Temps de travail : 39h sur 4,5 jours.
Date de début souhaitée : juin 2025.
Vos missions seront les suivantes :
- Traitement des appels et mails.
- Programmation des travaux et réparations en cours.
- Prises de RDV avec les occupants et mise à jour des plannings d'interventions.
- Gestion et suivi des techniciens et plombiers en interventions.
- Saisie et validation des retours d'interventions.
- Vérification des interventions avant transfert en facturation.
- Traitement des litiges et retours clients.
- Vous aimez travailler en équipe : contacts quotidiens avec le personnel administratif et technique
- Compétences en secrétariat et en gestion administrative (minimum 2 ans d'expériences)
- Maîtriser les outils informatiques et de la bureautique (Pack Office)
- Maîtriser l'expression écrite et orale
- Savoir être polyvalent et souple
- Savoir gérer le temps et les priorités
- Faire preuve de courtoisie, de diplomatie, d'aisance relationnelle pour s'adapter à des interlocuteurs variés (clients, fournisseurs, collaborateurs internes)
- La connaissance du secteur de la Plomberie et du Chauffage est un plus mais pas indispensable
Avantages : Tickets Restaurant, Chèques Vacances, Intéressement, Mutuelle.
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