Vos missions sont les suivantes :
Gestion des comptes clients
* Assurer le suivi des comptes clients : création des comptes clients, saisie des opérations bancaires, suivi des encaissements et lettrage des comptes
* Analyser les comptes afin d'identifier les anomalies et mettre en place des actions correctives
Recouvrement des créances
* Suivre les encaissements et relancer les clients en cas de retard de paiement
* Appliquer et faire respecter les procédures de recouvrement
* Réaliser les relances téléphoniques et écrites
* Suivre les dossiers clients à risque et gérer les créances douteuses
* Collaborer avec les partenaires de recouvrement en cas de contentieux
* Participer à des rendez-vous clients avec les commerciaux et le chef des ventes pour les sensibiliser aux enjeux du recouvrement
Gestion du crédit clients
* Appliquer la politique de crédit clients
* Effectuer les déblocages d'encours en temps réel
Reporting et collaboration interne
* Établir des reportings réguliers (soldes clients, créances échues, actions de recouvrement)
* Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour le suivi des litiges
* CDI basé à Strasbourg
* Prime de participation et intéressement
* CSE attractif
* Chèques vacances
* Remboursement à 75% des transports en commun et/ou prime forfait mobilité durable
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