Notre recherche :
OPTINERIS RH recherche pour le compte de son client, un acteur clé dans le Courtage en Assurances, un GESTIONNAIRE SINISTRES (H/F) en CDI pour rejoindre et renforcer son équipe.
Vos missions principales :
- Gérer les dossiers de A à Z et devenir le/la référent(e) sur la gestion des sinistres : analyse des déclarations, identification des responsabilités, gestion administrative complète des dossiers.
- Assurer l'instruction et le suivi des sinistres, de la déclaration jusqu'au règlement.
- Accompagner vos clients avec bienveillance et expertise tout au long du processus de gestion des sinistres, en restant attentif(ve) à leurs besoins.
- Collaborer étroitement avec les assureurs, experts et prestataires pour assurer une gestion fluide et rapide des dossiers.
- Vérifier et coordonner les interventions nécessaires avec les différents prestataires.
- Rédiger des rapports d'analyse et proposer des solutions pour réduire les risques futurs.
- Suivre les indicateurs de performance liés aux sinistres et contribuer à l'amélioration continue des processus.
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