[cdd] conseiller(e) en séjour / référent(e) bureau d information touristique de montrond-les-bains

- Missions : Informer, conseiller et vendre la destination Forez-Est Gestion et animation de l espace accueil, boutique et billetterie Gestion des caisses (état journalier, sécurisation, TPE...) Mise à jour des données dans le logiciel APIDAE (la connaissance du logiciel serait un plus) Gestion de la relation client sur logiciel AVIZI Suivi de la démarche Qualité Tourisme™ Participation aux actions collectives de l office de tourisme - Profil : Excellent relationnel, disponibilité, ponctualité et réactivité Esprit d équipe, curiosité Connaissance du territoire de Forez-Est (serait un plus) Maitrise langues étrangères (anglais minimum) Permis B / voiture obligatoire (déplacements réguliers sur les 42 communes de Forez-Est, frais kilométriques remboursés selon barème en vigueur) Maîtrise des logiciels de bureautique (Office 365) et logiciels métiers - Conditions : Rattaché(e) à la responsable du pôle accueil et information CDD de 9 mois à temps plein 35h (période d essai de 1 mois) Titulaire au minimum d un diplôme Bac + 2 dans le secteur du tourisme Rémunération sur un échelon 1.3 / indice de 1550 de la CCN3175 soit 1944.63 € brut mensuel Gratification annuelle de fin d'année (13ème mois) après 6 mois d'ancienneté Complémentaire santé financée à 60 % par l'employeur Lieu de travail : Montrond-Les-Bains (42210) - Feurs (42110) Travail 2 samedis matin par mois