Au sein de SMABTP, les 200 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale CENTRE EST accompagnent 4000 sociétaires présents sur 6 départements.
Vous rejoindrez les équipes de gestion de Lyon et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables, tout en veillant à la satisfaction client.
Plus précisément, vous serez en charge de :
1. Gérer les dossiers d'indemnisation amiables sur le risque Construction ;
2. Plus précisément, instruire, analyser et négocier les dossiers amiables ou contentieux d'un portefeuille sur le risque Construction ;
3. Engager la société lors des opérations de règlement avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégues.
Ponctuellement, vous participerez à des rendez-vous d'expertise ou de conciliation.
Vous travaillerez en équipe au sein des équipes de gestion de Lyon, en collaboration avec les équipes commerciales, de règlements, de la comptabilité, les différentes Directions techniques et les experts-conseils, dans un esprit de performance et de partenariat, au service de la satisfaction des sociétaires.
Une bonne connaissance des contrats d'assurance construction et de l'ensemble des règles juridiques qui les régissent, ainsi qu'une appétence pour le domaine de la Construction et du BTP, sont souhaitées pour la bonne tenue du poste.
Vous faites preuve d'assertivité, et êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle, que vous mettez au profit de la négociation et de la relation client.
Il est également nécessaire d'avoir un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.
Des déplacements ponctuels sont prévus en région (participation aux expertises, bilans de sinistralité).
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées, conformément à l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap, et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Informations supplémentaires :
* Une rémunération fixe et un variable attractif
* Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
* Télétravail de 2 jours par semaine
* Des avantages CSE, des titres-restaurants d'un montant attractif
* Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
* Une entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
* Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
* Un accompagnement des collaborateurs et une promotion de la mobilité interne
Processus de recrutement
Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.
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