Description du poste
Nous recherchons un spécialiste dans le domaine de l'administration des ventes pour renforcer l'équipe de notre client et accompagner son développement.
Vos missions principales seront variées et riches en hauteur, vous serez au cœur de l'action commerciale.
Vous aurez la responsabilité de gérer l’intégralité du processus de vente, depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation et au suivi des livraisons.
Le support constant à notre force de vente sera essentiel tout comme la gestion rigoureuse des relations clients.
Vous travaillerez donc étroitement avec les commerciaux afin d'assurer un suivi fluide et efficace des dossiers.
La satisfaction client étant primordiale pour notre société, vous veillerez à traiter toutes les réclamations ou demandes spécifiques avec rapidité et professionnalisme.
En parallèle, vous participerez activement à la mise en place d'outils permettant d'optimiser les démarches administratives et commerciales, garantissant ainsi le bon fonctionnement du service.
Enfin, vous aurez également un rôle analytique avec l’élaboration régulière de reportings précis sur les ventes réalisées. Ces analyses serviront à ajuster nos stratégies commerciales en fonction du marché et des attentes clients.
Profil recherché
Pour réussir dans ce poste, nous recherchons quelqu'un ayant les compétences suivantes :
* Maîtrise parfaite des outils bureautiques et logiciels CRM,
* Excellentes capacités organisationnelles et gestion du temps,
* Aptitude éprouvée à communiquer efficacement auprès de différents interlocuteurs,
* Grande rigueur dans le traitement administratif et le contrôle qualité,
* Aptitude à travailler sous pression avec une forte capacité d'adaptation,
* Bonne connaissance des techniques commerciales et sens aigu du service client,
* Anglais courant requis ; une autre langue étrangère serait un plus.
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