Le poste
L'Essentiel du Poste :
Rejoignez une entreprise spécialisée dans les portes automatiques. En tant que Chargé d’Affaires, vous serez responsable de la gestion, de l'organisation et du développement d'un secteur dédié aux clients du tertiaire et du secteur public. Vous gérerez un portefeuille de clients existants et encadrerez une équipe pluridisciplinaire. Votre mission consistera à assurer la rentabilité, la qualité et la fidélisation des clients, sans avoir à faire de prospection commerciale.
Vos Missions Principales :
1. Gérer et développer un portefeuille de clients existants (grands comptes, bailleurs, institutions publiques).
2. Encadrer une équipe dédiée de techniciens, d'une assistante commerciale et d'un référent technique.
3. Organiser et piloter les interventions de maintenance, de dépannage et de travaux.
4. Assurer le suivi contractuel et la relation client, en veillant à la qualité de service et à la sécurité.
5. Être responsable de la performance financière du secteur (rentabilité des contrats, suivi des devis et de la facturation).
6. Servir d'interface avec la direction technique et le service QSE.
Le profil recherché
Profil Recherché :
7. Expérience : Une expérience dans un rôle similaire de gestion de portefeuille ou de management d'équipe technique est un atout.
Compétences Techniques :
8. Solides compétences en gestion de projet et en pilotage d'activités techniques.
9. Connaissance des aspects contractuels et financiers d'une activité.
Qualités personnelles :
10. Autonomie et sens de l'organisation.
11. Excellentes capacités relationnelles pour la gestion de la relation client et le management d'équipe.
12. Rigueur et sens des responsabilités pour garantir la rentabilité et la qualité de service.
Statut : Cadre.
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