Le CHBA recrute un agent d’accueil pour son standard à 100% de jour.
Missions principales :
Rattaché(e) à l’Attaché d’administration hospitalière et l’Adjoint des cadres hospitaliers en charge du service du standard, vous réalisez les missions suivantes :
· Répondre aux différents appels téléphoniques externes et internes
· Renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature vers l’interlocuteur ou le service recherché
· Transmettre les appels à la demande vers différents interlocuteurs de garde ou d’astreinte (directeur de garde, médecins, infirmiers, services techniques, service informatique…)
· Mettre en œuvre les procédures concernées par le standard
· Adapter son organisation aux variations d’activité des appels en étant en capacité de gérer des priorités et des aléas
La fiche de poste détaillée pourra vous être transmise sur simple demande.
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