Chargé(e) de projet & performance logistique h/f

Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.


Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides.

Une offre complémentaire basé sur le MIN de Rungis permets de livrer les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire…) sur Paris et sa région.

Déjà près de 6 000 clients nous font confiance. Nous connaissons, depuis notre création en 2015, un fort développement nécessitant de renforcer nos équipes supports comme opérationnelles.


A ce titre, et dans le cadre d’une création de poste, nous sommes à la recherche de notre nouveau(elle) Chargé(e) de Projet & Performance Logistique !


Mission


Au sein de la Direction des Opérations de Chronofresh, vous reportez au Responsable du Pôle Méthodes, Projets & Qualité, lui-même rattaché au Directeur des Opérations.


En tant que Chargé(e) de Projet & Performance Logistique, vous êtes le/la garant(e) de la visibilité sur la performance de l’activité logistique. Votre rôle consiste à concevoir et à faire vivre les outils de reporting, à accompagner le démarrage de nouveaux dossiers clients et à assurer la résolution des problématiques techniques pour garantir une excellence opérationnelle continue.


Sans que cette liste ne soit exhaustive, vos responsabilités couvrent donc l’ensemble des missions suivantes :


1. Pilotage de la performance logistique

* Créer et animer le système de pilotage (KPI’s : productivité, qualité, délais, taux d'erreur) pour définir des leviers de décision ;
* Fournir au deux managers de proximité des outils de pilotage en temps réel pour l'animation de leurs équipes ;
* Identifier et analyser les écarts de performance, puis proposer des plans d’actions correctifs.


2. Participer au démarrage de nouveaux clients

* Piloter les phases de test et de lancement des nouveaux dossiers clients ;
* Paramétrer l’outil de gestion d’entrepôt (WMS), définir les implantations logistiques (picking, stockage) et réaliser les études de faisabilité (flux, volumes, contraintes) ;
* Rédiger les modes opératoires et processus logistiques spécifiques aux nouveaux dossiers.


3. Relation Client et Amélioration Continue

* Préparer et participer aux Comité de Pilotage (COPIL) en présentant les données de performance client ;
* Assurer le suivi des plans d'actions décidés avec les clients et en animer l'exécution en interne, puis optimiser les processus associés.


4. Support Technique et Maintenance Opérationnelle

* Assurer le lien avec le service informatique et les prestataires externes pour résoudre les incidents techniques (terminaux RF, imprimantes, réseau) ;
* Réaliser une veille sur le bon état du parc matériel et anticiper les besoins de renouvellement.


Les missions précitées ne sont pas exhaustives et restent évolutives en fonction de vos appétences comme des besoins de l’entreprise.


Profil & Compétences


Vous êtes titulaire d’un diplôme d’Ingénieur ou d’études supérieures (Bac+5) dans le domaine de la logistique et/ou de la Supply Chain et justifiez d’au moins 2/3 ans d’expériences sur un poste similaire.


Au cours de votre parcours, vous avez été amené(e) à modéliser des données et à optimiser des requêtes.


Vos capacités d’analyse ont déjà été reconnues en environnement professionnel.


Vous avez également démontré au cours de votre expérience une capacité à structurer, synthétiser et analyser les informations traitées.


Excel n’a plus beaucoup de secret pour vous et avez déjà travaillé avec des outils de reporting et de data visualisation.


La connaissance du WMS Générix est un sérieux atout.


Autonomie, rigueur et organisation sont quelques-unes de vos qualités intrinsèques.


Vos facilités en matière de communication et de pédagogie vous permettent d’entretenir un bon relationnel avec vos interlocuteurs.


Statut : Cadre

Rémunération : Entre 38k et 42k bruts mensuels + part variable maximum de 10% de la rémunération annuelle brute + Intéressement/Participation + Plan Epargne Retraite + 13ème mois