Vous pilotez une équipe de 10 personnes pour assurer la qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vous travaillerez avec une adjointe, en demi-journée, 6jour / 7.
Vous avez pour principales missions :
* Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
* Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
* La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre etc.) ;
* La gestion de la qualité de la relation client et le bon suivi des réclamations ;
* Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.
Une expérience de management d'équipe en tant que responsable ou adjoint est indispensable pour être sélectionné(e) pour le poste.
Vous bénéficiez d'une rémunération brut fixe à partir de 2000euros sur 13 mois + variable + mutuelle, et 5% de remise sur vos achats.
Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale !
Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé
Niveau d'études minimum requis : Bac à Bac +2
Temps de travail : Temps plein
Statut : Agent de maîtrise
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Cdi • Tours, Centre-Val de Loire, France
#J-18808-Ljbffr
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