Description du poste :
Les missions sont:
- Gestion des appels téléphoniques SAV
- Gestion et traitement des mails reçus sur la messagerie
- Emission des demandes de dépannage auprès des mainteneurs, suivi et relance
- Traitement des alarmes techniques
- Traitement des anomalies journalières (provenant du service Exploitation)
- Mises à jour des bases de données
- Suivi des défauts réseau et vidéo
- Traitement des demandes d'extraction d'images
- Renfort opérateur sur le créneau du matin notamment
Cette liste est non exhaustive. En effet, de nouvelles missions pourront être confiées en
fonction des besoins de l'entreprise.
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Des connaissances techniques sur les systèmes d'alarme serait un plus.
Un esprit technique permettant d'acquérir rapidement ces connaissances est primordial.
Très à l'aise avec les outils informatiques, vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence,
votre aisance relationnelle et orale et votre capacité d'adaptation.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et impliqué(e) dans vos taches.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire administratif F/H.
Le poste est basé à Gentilly (94)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.