Le poste
Leader recherche un Gestionnaire Service Clients International (H/F) dans le cadre d’un remplacement de 6 mois (prise de poste immédiate). Vous intégrerez notre équipe Grands Comptes et assurerez la bonne exécution des commandes de nos clients internationaux, en lien étroit avec nos services internes et partenaires logistiques.
Vos missions :
1. Saisir les commandes dans l’ERP et mettre à jour le carnet de commandes.
2. Planifier le transport en fonction des délais convenus avec le client.
3. Suivre les délais de livraison et œuvrer au respect des engagements pris.
4. Établir les documents douaniers, les factures et les avoirs.
5. Gérer les crédits documentaires ou remises documentaires.
6. Participer aux revues clients et contribuer à l'amélioration continue du service.
7. Répondre aux demandes d’information émanant des filiales et des clients.
Horaires : Journée H
Rémunération : À partir de K€ annuels.
Le profil recherché
* Première expérience en commerce international (Incoterms, douanes).
* Maitrise de l’anglais écrit comme oral (niveau B2/C1).
* Bac/3 en Commerce International ou équivalent.
#J-18808-Ljbffr
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