Vous integrerez une petite équipe dynamique, et agréable, avec pour objectif de fournir un service hotelier de qualité et convivial, (chambre et locaux propres, hotel calme, petit déjeuner etc...) à petit prix. Parmis vos missions, vous acceuillerez les clients, au téléphone, à la reception. Tenir l'encaissement de leurs séjours. Gérer les réservations. Entretenir les lieux propres.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Manœuvre
Secteur d'activité: Activités des marchands de biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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