Encadrer et animer une équipe de référents qualité sur les sites de Clichy ET Bezannes Planifier et organiser les missions du pole support et expertise à savoir: Pilotage de l'assistance aux collaborateurs Pilotage de la formation Pilotage de la qualité Organisation et planification des missions annexes ( prélèvements des cotisations isolées, et flux affiliations) Traitement des réclamations de Niveau 1 Etre force de proposition afin d'amliorer les process et satisfaction client. Rémunération : 36 K€ - 40 K€
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