Mission
Rattaché
au responsable de l'Agence retraite, vous êtes chargé d'accueillir sur
rendez-vous les assurés dans le cadre d'accueils personnalisés.
Votre
rôle auprès des assurés consiste principalement à :
- répondre aux
demandes d'informations générales dans le domaine de la législation
retraite et de la protection sociale (autres régimes de base, régimes
complémentaires, ...) ;
- délivrer les formulaires de demande de retraite ;
- faire la promotion des services en ligne ;
- réceptionner et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction de la situation de l'assuré ;
- proposer un accueil sur rendez-vous avec un technicien conseil ;
- prendre en charge les activités de back office (enregistrement des
demandes, réponse aux courriers simples, numérisation de pièces, etc…).
Profil
Etes-vous notre prochain Chargé d’Accueil F/H ?
De formation Bac à Bac +2, vous disposez d'une première expérience dans la
gestion de la relation clientèle en face à face et dans la gestion
administrative de dossiers.Ce poste requiert des qualités d'écoute, d'aisance
relationnelle, de diplomatie et de respect de la confidentialité. De plus, une
bonne gestion des priorités est nécessaire pour répondre aux délais de
traitement prescrits.
Enfin, votre autonomie, votre capacité à prendre des initiatives et à
travailler en équipe conditionneront votre réussite sur ce poste et
contribueront à la bonne dynamique de l'agence.
Votre futur environnement de travail ?
Vous évoluerez au sein d’un environnement de
travail collaboratif et engageant tourné vers l’innovation des pratiques
Intégrer la Cnav, c’est aussi pouvoir bénéficier
:
- D’une organisation de travail flexible : horaires variables,
formule télétravail et congés supplémentaires (jusqu’à 20 jours de RTT/an)
- D’un dispositif d’intéressement adossé à une performance collective en
constante évolution
- D’un CSE actif proposant avec des œuvres sociales attractives
Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en
consultant notre Webinaire en libre accès à tout moment : https://www.beekast.live/63ea4bde4b3be2aa1c1ebcf7
En tant qu'employeur socialement responsable, la
Cnav s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien
dans l'emploi des personnes en situation de handicap. A la Cnav, seules les
compétences et les motivations comptent.
La suite des événements :
Un regard croisé de votre candidature
(RH/Manager) puis un contact pour échanger sur vos compétences et nos attentes.
Un entretien et des tests seront au menu.
N’attendez plus, postulez !
Infos pratiques
L'agence retraite d'Evry-Courcouronnes est accessible par les transports en commun : bus, RER
Tout proche du centre commercial
Lignes de bus 403,404,405, 407,453 (Arrêt Champs-Elysées)
RER D (Station Evry-Courcouronnes)
Que voir autour de l'agence retraite d'Evry-Courcouronnes?
• Le Lac d'Evry-Courcouronnes
• Le parc des Loges
• L'ïle aux paveurs
Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.
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