A propos de notre client
Notre client, spécialisé dans le secteur du numérique, basé à Orly, recherche deux Chargés de Recouvrement F/H, pour des postes en intérim de 4 mois, en vue d'opportunités.
Missions
* Gérer un portefeuille clients : suivi des encours, analyse de la balance âgée et actions de relance (téléphone, écrit).
* Accélérer le recouvrement : appliquer les scénarios de relance, gérer les blocages/déblocages, valider les commandes en instance.
* Prévenir le risque client : identifier les impayés, proposer les passages en contentieux.
* Traiter les appels entrants avec une approche service client et qualifier les réclamations/litiges.
* Suivre la résolution des litiges avec l'ADV et escalader si nécessaire.
* Assurer le lettrage régulier des comptes et la mise à jour du système de relance.
* Participer aux revues de comptes et mettre en œuvre les plans d'action.
* Collaborer avec les équipes ADV, Comptabilité, Commercial et SDM dans le cadre du process Order to Cash.
* Respecter les procédures qualité, sécurité et conformité.
Profil du candidat
* Formation : BAC+2 à BAC+3 en comptabilité, gestion, finance ou équivalent.
* Vous disposez d'une expérience de 4 ans minimum idéalement en recouvrement.
* Vous maîtrisez EXCEL (tableaux croisés dynamiques, recherche V) et également CHORUS.
* Vous faites preuve d'autonomie, de proactivité. Vous disposez d'un excellent relationnel et d'une rigueur absolue.
Conditions et Avantages
Salaire : 34 000€ Annuel brut sur 12 mois
Avantages : Primes sur objectif, Télétravail, Tickets restaurant
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