Votre rôle : En tant que Directeur Technique National, vous garantissez la qualité, la conformité réglementaire et l'excellence opérationnelle de l'ensemble du réseau EX'IM. Vos missions : - Accompagner la montée en compétence du réseau (salariés et franchisés) et piloter la hotline technique. - Rédiger et diffuser les supports techniques : notes, procédures, guides métier, communications réseau. - Répondre aux sollicitations techniques (terrain, réglementation, normes) et accompagner les franchisés en cas de litige ou expertise. - Déployer et suivre les audits qualité, garantir l'homogénéité des pratiques et accompagner les plans d'action correctifs. - Co-concevoir les contenus de formation avec l'Académie Minerva et intervenir comme formateur expert. - Contribuer aux évolutions du logiciel métier en lien avec le pôle informatique. - Représenter EX'IM lors d'événements professionnels et valoriser l'expertise technique du groupe Devenir salarié EX'IM c'est : - Intégrer une entreprise en développement - Travailler au sein d'une équipe motivée - Être autonome dans ses missions - Réaliser des tâches diverses et variées - Communiquer avec ses collègues - Être bienveillant - Être curieux et innovant dans un secteur réglementé - S'adapter et évoluer en fonction des évènements - Respecter l'environnement et s'engager pour limiter son impact sur la planète Pour en savoir plus sur notre réseau c'est ici - > https://www.exim.fr
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