Qui sommes-nous ? Hortense est une plateforme de réservation d’hébergements de charme éco-responsables. Start-up en pleine croissance, Hortense recherche un(e) stagiaire de fin d’études, dans le cadre d’un stage de pré-embauche, pour accompagner le développement de sa stratégie commerciale et marketing. Important : ce stage s’adresse uniquement à des étudiant(e)s en fin d’études, avec une possibilité de CDI à la clé. Si vous aimez les voyages et que vous êtes sensible aux enjeux du tourisme durable, n’hésitez pas à nous contacter ! La diversité des missions exige un profil polyvalent, structuré et doté d’une forte capacité d’adaptation. Aux côtés de la fondatrice et de l’équipe commerciale, vous participerez activement à la croissance de notre réseau de clients BtoB et de partenaires, à travers les missions suivantes : Vos missions : En lien direct avec la fondatrice et l’équipe commerciale, vous interviendrez sur des missions à la fois stratégiques et opérationnelles pour contribuer activement à la croissance de notre réseau BtoB et BtoBtoC. Développement d’offres BtoBtoC Participer à la conception de nouvelles offres à destination des entreprises et de leurs clients ou salariés : coffrets cadeaux, offres CE, programmes partenaires, collaborations marques, etc. Réaliser une veille marché et un benchmark pour identifier les meilleures pratiques du secteur. Prospection et développement commercial Identifier et qualifier des cibles pertinentes (comités d’entreprise, conciergeries, entreprises, agences événementielles, etc.). Réaliser des campagnes de prospection multicanales (emailing, LinkedIn, appels ciblés). Participer aux échanges commerciaux et au suivi des leads jusqu’à la conversion. Distribution et partenariats Participer à l’identification et à l’ouverture de nouveaux canaux de distribution : marketplaces cadeaux, plateformes CE, distributeurs BtoB, marques partenaires. Contribuer à la mise en place et au suivi de partenariats commerciaux. Gestion de la relation partenaire et upselling Assurer un suivi régulier avec nos partenaires hébergeurs et entreprises pour renforcer la relation et maximiser leur satisfaction. Identifier des opportunités d’upselling (montée en gamme, vente de services additionnels, mises en avant sur la plateforme, etc.). Participer à la mise en œuvre d’actions de fidélisation et de développement du chiffre d’affaires partenaire. Outils et performance Contribuer à la création d’outils d’aide à la vente : présentations commerciales, argumentaires, fiches produits, etc. Suivre et analyser les performances des actions commerciales. Proposer des recommandations concrètes pour optimiser les résultats. Gestion des commandes Assurer le suivi opérationnel des commandes issues des ventes BtoBtoC (coffrets cadeaux, cartes cadeaux, etc.). Être garant(e) de la bonne exécution des commandes : enregistrement, envoi, coordination logistique avec les partenaires. Répondre aux demandes clients liées à leur commande avec réactivité et professionnalisme. Profil recherché Étudiant(e) en école de commerce, communication ou université Bac5) Intérêt marqué pour le secteur du tourisme, du digital ou de l’hospitalité Excellente communication écrite (orthographe irréprochable) et aisance relationnelle Goût pour la prospection et rigueur dans le suivi commercial Sensibilité pour l’univers de l’écoresponsabilité Autonomie, curiosité, esprit d’initiative et sens de l’analyse Pourquoi nous rejoindre ? Tu souhaites découvrir le monde des startups et participer au lancement d’une start up Tu souhaites avoir une vision globale sur l’activité d’une startup avec des missions variées Tu as la fibre entrepreneuriale et te sens prêt à assumer des responsabilités Infos pratiques Type de contrat : stage de fin d'études de 6 mois Localisation : Paris
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