Conseiller client automobile

Vous cherchez un nouveau défi professionnel en tant que conseiller client automobile ?

Nous recherchons un expert du service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique.

Vos responsabilités incluront :

* Assurer la relation client dans sa globalité
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client

Nous recherchons quelqu'un de dynamique, adapté et à l'écoute, capable de convaincre et satisfaire le client.

Détails du poste:

* Type de contrat : CDI
* Durée : 40 heures/semaine
* Territoire géographique : Trélissac

Pour postuler, vous devez disposer d'une formation BAC+2 dans le commerce ou la mécanique automobile et avoir une première expérience réussie de 3 ans comme conseiller client dans le secteur de l'automobile premium de l'après-vente.

Bénéfices : Rémunération selon expérience. Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Compétences requises :

* Maitrise des outils informatiques/Bureautique et nouvelles technologies
* Qualités relationnel et capacité à convaincre
* Know-how du secteur automobile et des processus de service après-vente
* Capacité à travailler en équipe

Certifications requis :

* Formation BAC+2 dans le commerce ou la mécanique automobile

Certains aspects du poste nécessitent également des compétences techniques telles que :

* Connaissance des systèmes de gestion de flotte de véhicules