Expert mdm – workspace one

CONSULTANT EXPERT MDM – WORKSPACE ONE (H/F)

Nous recherchons un(e) Expert MDM Workspace ONE pour renforcer une équipe en charge du pilotage de la flotte mobile d’un grand groupe international. Vous jouerez un rôle clé dans la reprise du support de niveau 3, aujourd’hui insatisfaisamment couvert, et contribuerez activement à l’industrialisation et la sécurisation de la gestion des terminaux mobiles sur plusieurs pays.


VOS MISSIONS

* Assurer le support de niveau 3 sur l’outil de MDM Workspace ONE (ex-Airwatch), en tant que référent technique.
* Traiter les incidents complexes et demandes non standards liés à la gestion de flotte mobile.
* Garantir la fiabilité, la sécurité et l’homogénéité du service sur plusieurs entités internationales.
* Travailler en proximité avec le Product Manager Téléphonie Mobile, les SDM, les achats et les prestataires.
* Décharger les équipes internes de la gestion opérationnelle du run, pour leur permettre de se concentrer sur la stratégie et la roadmap.
* Contribuer à l’évolution du service dans un contexte de transformation IT globale.


VOTRE PROFIL

* Vous êtes expert(e) de Workspace ONE : configuration, politiques de sécurité, gestion des terminaux, troubleshooting, documentation.
* Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience sur des environnements MDM complexes, idéalement en contexte international.
* Vous comprenez les enjeux de sécurité IT liés à la mobilité et savez les traduire en configurations opérationnelles fiables.
* Vous êtes autonome, rigoureux(se), orienté(e) service, et reconnu(e) pour votre fiabilité.
* Vous êtes à l’aise dans un contexte international et multiculturel, et votre anglais est professionnel à l’écrit comme à l’oral.


Wolsome est une société de conseil multi-spécialiste créée en 2020 intervenant sur différents secteurs d’activités (Banque, Finance, Assurance, Cybersécurité, BTP, Industrie…).


Chez Wolsome Toulouse, nous accompagnons nos clients sur leurs enjeux d’infrastructure, cloud, DevOps, data, cybersécurité, développement applicatif, et pilotage de projet, avec une exigence forte de qualité, de proximité et de transparence.


À l’écoute des besoins de nos clients, nous cherchons à leur proposer des consultants spécialisés et reconnus pour leur maîtrise technique et leur savoir-être afin de les accompagner dans la réalisation de leurs projets.


Rejoindre Wolsome, c’est intégrer une entreprise où règne une atmosphère bienveillante, saine et favorable au bien-être des collaborateurs.


Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Wolsome s'engage à assurer l'égalité des chances.