Le Groupe Gazechim est leader dans la distribution de matériaux composites, de fluides frigorigènes et de gaz liquéfiés.
Fort de sa croissance et de sa notoriété européenne, le Groupe Gazechim a su préserver son indépendance et son esprit familial. Nous rejoindre, c’est s’engager sur une relation durable et pérenne avec l’entreprise, c’est évoluer avec le Groupe tout au long de son expansion, c’est collaborer avec une équipe passionnée et performante.
Le Groupe Gazechim, qui compte à ce jour 800 collaborateurs dans le monde, offre un large éventail de métiers, toutes activités confondues. L’opportunité pour vous de proposer votre savoir-faire et vos compétences pour accompagner la réussite du Groupe ().
Nous recherchons un stagiaire pour l’assistance et l’accompagnement des utilisateurs (entretiens annuels digitalisés). Dans le cadre de la transformation digitale de ses processus RH, l’entreprise déploie un outil de gestion des entretiens annuels. Pour en assurer la réussite et soutenir les utilisateurs (managers, collaborateurs, fonctions RH), une cellule d’assistance est mise en place. Le/la stagiaire interviendra en appui sur cette « hotline », avec une mission orientée sur l’accompagnement, la pédagogie et le suivi des utilisateurs.
Profil recherché :
Accompagnement des utilisateurs :
* Répondre aux questions des collaborateurs et managers concernant le déroulement et la saisie de l’entretien annuel.
* Expliquer les étapes clés du processus et clarifier les règles RH associées.
* Aider à la bonne appropriation de l’outil digital (navigation, validation, envoi).
Support et suivi :
* Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées.
* Orienter les utilisateurs vers les interlocuteurs appropriés en cas de problème non résolu (RH, éditeur, SI).
* Assurer le suivi des demandes pour garantir leur traitement complet.
Contribution à l’amélioration continue :
* Recueillir les retours des utilisateurs pour faire remonter les besoins et suggestions.
* Participer à l’élaboration de supports pédagogiques (FAQ, guides, tutoriels simples).
* Contribuer à la communication interne sur le dispositif (mails d’information, rappel des échéances, etc.).
Profil recherché :
* Étudiant(e) en formation supérieure (Bac +2 à Bac +5) en ressources humaines, gestion ou école de commerce.
* Intérêt marqué pour les sujets liés à la digitalisation RH et à l’accompagnement des collaborateurs.
* Bonne aisance relationnelle et sens de l’écoute.
* Pédagogie, patience et diplomatie.
* Rigueur et organisation.
Compétences attendues :
* Bonne maîtrise du pack Office (Excel, Word, Outlook).
* Capacités de communication écrite et orale.
* Une sensibilité aux enjeux RH et à la conduite du changement serait un plus.
Conditions :
* Stage conventionné – durée : 2 à 6 mois (selon profil et calendrier scolaire).
* Lieu : siège social
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