Maison Yellow s'implante sur l'île des Embiez!
Notre boutique est la destination idéale pour découvrir des pépites locales et découvrir une offre locale. Inspirée par le jaune éclatant du soleil et le bleu apaisant de la mer, Maison Yellow reflète l'âme de Marseille : solaire, pleine de vie et légèrement anisée.
Au cœur d'un lieu qui célèbre la culture du Sud autour d'une marque iconique apéritive, rejoignez-nous pour faire vivre cette aventure unique.
Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable commercial, vous êtes responsable du fonctionnement du concept store, de ce fait vous êtes garant de l'atteinte budget CA et du pilotage des couts structure.
Manager et développer au quotidien les activités de vente
- Agir en ambassadeur de Maison Yellow auprès des clients et entrainer ses équipes dans cette voie
- Répartir, organiser et contrôler la performance de l'équipe
- Elaborer le planning de l'équipe et le relevé des présences tout en optimisant la modulation du temps de travail (accord temps de travail)
- Définir, répartir et communiquer des objectifs individuels et collectifs de ses équipes (ventes, incentives, satisfaction client, trafic, fidélisation etc.)
- Développer l'esprit d'équipe et la motivation de chacun
- Contrôler le respect des règles Qualité & Environnement et de sécurité
- Animer l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Définir les besoins de formation continue de son équipe et contribuer à la construction des modules.
- Assurer la tenue générale et la propreté du point de vente
Contribuer à la construction des offres et au développement de la programmation en fonction des remontées terrain :
- Remonter les besoins en évolution du référencement/ des ateliers et de l'expérience visiteurs captés sur le terrain
- Remonter des informations sur la tenue du matériel et des besoins spécifiques en visual merchandising/agencement.
Assurer au quotidien la gestion et la qualité du concept :
- Garantir la qualité de l'accueil de la clientèle dans l'espaces par ses équipes
- Gérer les litiges et retours clients
- Assurer la tenue marchande de ses univers (propreté, facing etc) pour garantir l'expérience client optimale.
- Garantir la constance de l'assortiment (optimisation, organisation des réserves tout comme la gestion des stocks)
- S'assurer que les quantités adéquates soient commandées pour les animations commerciales/ateliers.
- Contrôler le suivi du balisage, des étiquettes et des affichages divers.
- Sera amené à assurer l'ouverture et la fermeture du point de vente.
- Réceptionner les livraisons, contrôler la marchandise et procéder à sa mise en rayon.
- Constituer et contrôler le fond de caisse, établir les besoins en monnaie
- Vérifier la validité des moyens de paiement.
- Compter, déclarer et préparer la remise des recettes.
- Gérer les erreurs d'encaissement.
Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale et Marketing :
- Contribuer à la définition de la structure de l'assortiment ainsi que du planogramme Merchandising
- Mettre en œuvre les opérations commerciales spécifiques (animations, soldes, masterclass etc.)
- Réaliser les adaptations d'implantation spécifiques. (Nouveaux produits, promotions etc.).
- Contribuer à la veille concurrentielle et aux relevés de prix dans la zone de chalandise
Contribuer au pilotage du compte d'exploitation de son périmètre
- Participe à la définition de ventilation des objectifs de chiffre d'affaires par mois de ses univers
- S'assurer du respect des budgets
Votre profil:
- Personne de terrain
- Dynamisme et Leadership, exemplarité
- Excellentes qualités relationnelles et de communication
- Très forte orientation satisfaction client.
- Bac +2 de type Commerce / Tourisme ou équivalent
- 2 ans d'expérience professionnelle
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