Gouvernant(e)

Description de l'entreprise

Situé au cœur de La Défense, Le NEST Paris La Défense MGallery Collection est un hôtel 5 étoiles au design contemporain, mêlant élégance, art et innovation. L’établissement compte 151 chambres, pensées comme de véritables cocons urbains, offrant confort et sérénité dans un cadre chaleureux et intimiste.

L’hôtel dispose de 4 salons séminaires modulables. Ces espaces allient modernité, fonctionnalité et atmosphère confidentielle, offrant un cadre idéal pour allier travail et convivialité.

Notre restaurant Ô Mazette, propose une cuisine bistronomique, centrée sur le produit et les saisons. Véritable lieu de vie de l’hôtel, il incarne l’esprit de convivialité et de raffinement propre au NEST.

Une équipe dynamique, engagée et passionnée accueille les clients avec professionnalisme, contribuant chaque jour à offrir une expérience de qualité, fondée sur l’excellence du service et l’esprit d’équipe.


Description du poste

Vos futures missions :

1. Veiller à offrir aux clients un service mémorable, efficace et professionnel conformément aux standards de l’hôtel,
2. Planifier les inspections des divers lieux dépendants du service gouvernant,
3. Contrôler quotidiennement l’état de propreté des chambres, lieux publics et parties communes de l’hôtel,
4. Contrôler et assurer un suivi ponctuel des chambres en nettoyage à fond,
5. S’assurer du bon suivi des procédures gouvernantes pour le bien être des clients et des équipes, tels que les objets trouvés, procédures de sécurité, cartes d’accès…
6. Assister la Gouvernante Générale dans la préparation du budget du département,
7. Coordonner les tâches et supervise les équipes,
8. Animer les différents briefings de la journée avec les femmes de chambres, équipiers et gouvernantes,
9. Assurer l’interface entre les différents services de l’hôtel et notamment le service Technique et la réception,
10. Superviser la gestion du linge, le contrôle des stocks et l’approvisionnement en produits et consommables.

Qualifications

Parlons de vous :

11. Véritable œil de lynx, rien n’échappe à vos contrôles, pas même un grain de poussière.
12. Leader affirmé(e), le développement et l’accompagnement de vos équipes est une de vos priorités.
13. Bienveillance, Rigueur, méthode et autonomie sont vos maîtres mots mais vous savez aussi travailler en équipe.

Informations supplémentaires

Vos avantages :

14. Contrat CDI à temps complet à pourvoir immédiatement
15. Indemnités nourriture mensuelles
16. Remboursement transport à hauteur de 50%,
17. Cafétéria avec RoboServ, et distributeur de boissons chaudes,
18. Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille, prise en charge employeur 50%,
19. Comité Social et Economique (CSE) avec de nombreux avantages,
20. Epargne salariale,
21. Intéressement collectif,
22. Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires.

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !