Commercial sédentaire h/f

Votre impact se mesure ici

* Taux de réussite de l'onboarding des courtiers
* Nombre de devis générés dans les 30 jours post activation
* Nombre d'affaires nouvelles réalisées sous 90 jours
* Volume de courtiers actifs accompagnés et engagés
* Qualité de suivi et performance des partenaires



Vos responsabilités clés

Onboarding & activation des nouveaux courtiers

* Accompagner les courtiers de A à Z dans leur intégration
* Suivre les demandes d'ouverture de code jusqu'à la première souscription
* Former les courtiers aux outils, produits et process
* Relancer et sécuriser chaque étape du parcours d'onboarding
* Accélérer la mise en production des nouveaux partenaires

Développement de la performance commerciale

* Suivre quotidiennement l'activité des courtiers nouvellement onboardés
* Optimiser le passage à l'action : du profil activé au premier devis
* Identifier les leviers de croissance dès les premières interactions
* Analyser les performances et assurer un suivi structuré

Support & engagement des courtiers actifs

* Répondre aux demandes des courtiers sous 24h via le module dédié
* Accompagner les questions liées aux devis et aux opportunités commerciales
* Maintenir un haut niveau de satisfaction et d'engagement réseau
* Assurer un suivi opérationnel rigoureux des partenaires actifs

Amélioration continue de l'expérience courtier

* Identifier les points de friction dans le parcours courtier
* Remonter les besoins, irritants et opportunités d'amélioration
* Proposer des actions concrètes pour optimiser l'expérience utilisateur
* Participer activement à l'évolution des process et outils

Conformité & rigueur opérationnelle

* Vérifier les éléments de conformité des courtiers (activité, documents, doublons)
* Participer au suivi des contrôles et audits internes
* Appliquer les procédures réglementaires (ISO27001, RGPD, DDA, NIS2) Tickets restaurants + Mutuelle + Variable