En tant que Responsable Drive, vous serez en charge de la gestion du service drive de votre magasin. Vos principales missions incluent : * Encadrer et gérer une équipe d'agents de préparation de commandes, assurer la répartition des tâches et veiller à leur bonne réalisation. * Optimiser l'organisation du service drive pour garantir une qualité de service irréprochable et le respect des délais de préparation. * Assurer la gestion des stocks, vérifier la disponibilité des produits et faire face aux imprévus logistiques. * Gérer la relation client : vous devrez assurer un service rapide et de qualité, tout en veillant à la satisfaction des clients. * Veiller à la sécurité et à l'application des normes : respect des règles d'hygiène, sécurité et procédures internes. Conditions de travail : * Rémunération sur 13 mois (après un an d'ancienneté) * Prime d'assiduité et de performance mensuelle * Participation / Intéressement selon le chiffre d'affaires * Mutuelle (participation employeur)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.