SYNERGIE Tertiaire Reims est à la recherche d'un gestionnaire back office (F/H) pour un de ses clients, groupe coopératif de banque universelle et d'assurance, au service de ses clients sociétaires et de l'économie.Au sein du département assurance emprunteur substitution, vos principales missions seront :
- Traiter les demandes de substitution pour les banques, en réalisant les études d'équivalence selon les critères et les spécificités de chaque établissement.
- Gérer les avenants de substitution : rédaction, suivi et retour dans le respect du délai Scrivener.
- Veiller au respect des délais réglementaires en vigueur et à l'atteinte des objectifs fixés.
- Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations des conseillers par mail et/ou téléphone.
- Assurer le suivi administratif des dossiers dans le respect des procédures internes et des exigences de conformité.
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