Description du poste
HELPLINE recrute pour l'un de ses clients dans le secteur de l'assurance, son futur Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) sur site client à Villenave d'Ornon (33).
Les missions :
Support aux utilisateurs en proximité sur site client.
Intervention bureautique et matériel.
Intervention premier niveau dans une baie de brassage.
Environnement technique :
* Périmètre bureautique sur un environnement de courtage en assurance
* Windows 11 et O365
* Apple / Android
* Outil ITSM : One By Clarilog migration potentielle vers service now
Une formation d'1 semaine sur Paris sera nécessaire avant le démarrage sur le site.
Qualifications
* Première expérience dans le domaine informatique : en maintenance ou support de proximité.
* Être doté d’un excellent niveau de communication et de présentation lié à un contexte professionnel.
* Avoir un sens prononcé du service client, de réelles capacités d’écoute, de rigueur et d’adaptation.
* Vous serez le seul technicien (H/F) sur le site client, forte autonomie attendue.
Informations supplémentaires
Conditions et avantages :
* Type d’emploi : CDI, temps plein
* Date de démarrage : 18 août 2025
* Plage horaire : lundi au vendredi de 8h30/9h à 17h/17h30
* Rémunération : 25000€ à 27600€ brut/an (selon profil)
* Lieu de mission : Sur site client à Villenave d'Ornon (33)
* Base horaire hebdomadaire : 35h00
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
* une mutuelle prise en charge à 50%
* un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
* la possibilité de travailler chez un leader du marché
* une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
* un groupe rentable et en croissance permanente
* une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
* des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
* un CSE avec de nombreux avantages culturels
* un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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