* Vous serez chargé d'accueillir et d'orienter les clients au guichet ou par téléphone
* Vous devrez identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées
* Vous aurez à promouvoir l’ensemble des offres
* Il vous faudra effectuer des opérations de guichet (envoi/retrait de colis, ventes de timbres, virements, retraits d’espèces…)
* Vous serez appelé à assurer le suivi des dossiers clients et la gestion des réclamations
* Vous participerez à la réalisation des objectifs commerciaux
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