🌊 Naviguez vers un métier qui a du sens !
Chez Windelo, nous avons un cap clair : construire des catamarans éco-conçus, performants et innovants.
Aujourd’hui, notre chantier naval en pleine expansion recherche son Coordinateur SAV : un méticuleux passionné.
Votre futur métier :
Vous êtes garant de l’ensemble du parcours de formation client chez Windelo. Votre mission est de concevoir, structurer, délivrer et améliorer en continu une expérience pédagogique premium permettant aux propriétaires Windelo de gagner en autonomie, en confiance et en plaisir à bord de leur catamaran.
Vos principales missions :
* Vous êtes responsable de l’expérience globale de formation client, incluant l’approche pédagogique, les parcours d’apprentissage et les standards de formation,
* Vous concevez, structurez et maintenez les outils pédagogiques et supports de formation,
* Vous réalisez les formations clients lors des livraisons, couvrant la navigation, les manœuvres et l’ensemble des systèmes techniques à bord,
* Vous définissez et délivrez une offre de formations complémentaires à la demande, incluant des navigations de plusieurs jours ou semaines avec les clients,
* Vous vendez les formations complémentaires et êtes responsable de l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires associés,
* Vous pouvez être impliqué dans des missions spécifiques telles que la préparation ou la participation à des traversées transatlantiques sur des bateaux de démonstration ou clients,
* En collaboration avec les équipes SAV vous capitalisez sur les retours clients pour améliorer les process, les outils et l’expérience globale des propriétaires Windelo, dans une logique d’excellence et de satisfaction durable,
* Vous participez aux salons nautiques et représentez la marque Windelo.
Le marin Windelo idéal c’est vous, si :
* Vous êtes un marin expérimenté, idéalement titulaire d’un Yachtmaster ou d’un Capitaine 200,
* Vous disposez d’une solide expérience en formation, pédagogie ou transmission de connaissances, idéalement dans un environnement nautique ou technique,
* Votre sens du service client vous anime,
* Vous maitrisez les outils informatiques,
* A l’idéal vous êtes issu d’une formation spécialisée aux métiers du nautisme,
* Vous parlez couramment anglais et français.
1. Alors, prêt à hisser les voiles avec nous ?
💸 Contrat et salaire attractif : CDI statut cadre, à partir de 27K€ Brut (selon expérience) + prime collective et individuelle jusqu’à 10%.
📈 Poste évolutif : de réelles perspectives d’évolution pour les talents qui veulent grandir avec nous.
📅 Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible.
📍 Lieu de travail : notre chantier est situé à Canet-en-Roussillon, un cadre de vie idéal entre mer et montagne.
Voici l’expérience candidat :
1️⃣ Premier échange 2️⃣ Rencontre avec l’équipe3️⃣ Journée d’immersion 4️⃣ Décision finale
Retour sous 2 semaines !
Alors si vous souhaitez rejoindre ce projet ambitieux, dans un cadre de travail stimulant où vos idées comptent, adressez-nous votre candidature : CV, vidéo, lettre de motivation, peu importe le support tant qu’il vous ressemble !
recrutement@windelo-catamaran.com
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