Assistant chargé d'études h/f

Pour notre pôle d’activité « clients-mystère », nous recherchons un(e) assistant(e) chargé(e) d’étudesmotivé(e)(c’est important car nous avons trop le sentiment que les candidats viennent par curiosité …)

Vous avez lescompétences techniques(notamment par l’utilisation d’excel au quotidien), vous êtesà l’aise dans les relations(sélectionner, former et suivre votre équipe d’enquêteurs) et vousavez envie de découvrir un poste atypique composé de tâches variées,alors votre profil nous intéresse.

Le poste :

Directement rattaché(e) au consultant vous aurez pour mission :

· De mettre en place et gérer des audits qualité : sélection des enquêteurs, formation (par téléphone, en visio ou sur site), conception des plannings des enquêteurs, préparation des dossiers, mise en forme des grilles d’évaluation, paramétrage des masques de saisie …

· De former de façon continue et d’assurer le suivi des réalisations en ayant un contact direct et permanent avec les enquêteurs

· De vérifier la qualité de remplissage des grilles de réponses

· De valider et mettre en forme les bases de données des résultats sous excel,

· D’assister le consultant dans l’analyse des documents et la reproduction des rapports simples

Si vous avez réussi à nous prouver votre professionnalisme et envie de progresser, ce poste peut évoluer, après quelques mois, vers la prise en charge complète de dossiers clients (de la mise en place à la diffusion des résultats).

Profil recherché :

· Goût pour la communication et très bon relationnel

· Autonome, organisé(e) et persévérant(e)

· Bon niveau d’orthographe indispensable

· A l'aise avec les outils informatiques dont particulièrement excel

· Faire preuve de rigueur

Conditions du poste :

· Rémunération : un minimum de 2000 € bruts mensuels

· Type de poste : 35h en CDI

· A pourvoir immédiatement

· Poste basé à proximité de Lorient (Lanester)

L’entreprise :

· TRYOM est une Entreprise de Services à destination des professionnels (secteurs privé et public), qui conçoit et réalise des études de marché, sur l’ensemble du territoire national.

· Créé en 2002, Tryom connait chaque année une évolution positive de son chiffre d’affaires.

· Son siège est basé à proximité de Lorient et réunit les activités de production, commerciale et administrative.

· Elle réunit 20 salariés permanents (consultant, chargé d’études, assistants) répartit sur 3 pôle d’activité : les enquêtes mystères, les enquêtes téléphoniques et les enquêtes terrain.

· Nos valeurs s’inscrivent dans quelques mots :

TRAVAIL : nous devons encore et toujours apprendre, pour nous améliorer continuellement

DISPONIBLE : nous sommes à l’écoute pour être réactif et efficace.

RESPONSABLE : nous acceptons la pleine responsabilité de nos décisions et de nos actions

INTEGRE : Nous sommes honnêtes, dignes de confiance et valorisons l’éthique

PERSEVERANT : nous jugeons que rien n’est impossible….

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