O Préparation & suivi technique ? Préparer et organiser les interventions (démontage, expertise, remontage, essais, mise en service) ? Assurer le lien entre l’atelier, les chantiers, la direction et les bureaux techniques du groupe BMI ? Mettre à jour les plans, nomenclatures et documents techniques, et les archiver ? Contrôler la conformité et la qualité des prestations réalisées ? Proposer des optimisations techniques ou organisationnelles o Gestion financière et commerciale ? Analyser les besoins clients (visite sur site, définition technique, chiffrage) ? Élaborer les devis et propositions technico-commerciales en lien avec la direction ? Négocier les conditions techniques et financières avec les clients et soustraitants ? Suivre le budget de chaque affaire (marge, coûts, écarts, facturation) ? Contribuer au reporting et à l’analyse de la rentabilité des affaires o Coordination & pilotage ? Soumettre et faire valider un planning d’interventions à la direction ? Assurer le suivi opérationnel et le respect des délais, en collaboration avec les techniciens ? Gérer la logistique (pièces, transports, prestataires) ? Être l’interlocuteur technique du client pendant tout le déroulement de l’affaire o Qualité, sécurité & amélioration continue ? Garantir le respect des consignes de sécurité et des procédures internes ? Répondre aux exigences de qualité de l’entreprise ? Participer aux retours d’expérience et à la fiabilisation des méthodes ? Etablir un reporting afin de compléter les outils de suivi (tableaux de bord, indicateurs, standards)
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