Ima protect - agent de sécurité opérateur sct2 h/f

Informations générales Entité de rattachement Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure ! IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : de 290 collaborateurs, de 100 000 clients sur toute la France, 43 millions de Chiffre d'Affaires. Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir. N'hésitez plus, rejoignez-nous ! Référence IMAP-20260204-SCT244-4227 Entité IMA PROTECT Type d'offre interne Mobilité pérenne Intitulé du poste IMA PROTECT - Agent de sécurité Opérateur SCT2 H/F Intitulé emploi de référence IMA PROTECT - Agent de sécurité Opérateur SCT2 F/H Nombre de postes 1 Descriptif du poste Vos missions Au sein de la station de télésurveillance de Nantes, vous assurez à distance la sécurité des biens et des personnes en analysant les informations issues des systèmes de sécurité électronique installés sur site. En complément de votre mission principale, et en tant que SCT 2, vous jouez un rôle clé de support opérationnel auprès des managers et des collaborateurs du plateau. Grâce à votre expertise métier, vous : Assurez le bon fonctionnement de l’activité, dans le cadre de la couverture 24h/24. Accompagnez le dé veloppement du service : formation continue, conduite du changement, communication, proposition et mise à jour des méthodes et process, etc… Participez à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs. Contribuez à la conduite des projets sur votre périmètre. ️ Gérez les dossiers clients litigieux, traitez les anomalies remontées par les SCT 1 et rendez compte des actions menées / des résultats obtenus. Profil recherché Votre profil Vous maîtrisez l’ensemble des process et êtes autonome dans vos actions. Vous disposez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse, et faites preuve de pédagogie dans l’accompagnement des équipes. Votre aisance relationnelle et votre prise de recul vous permettent d’être force de proposition et à l’aise dans la prise d’initiative. Informations complémentaires Prise de poste progressive pour mai 2026. ⏰ Horaires : en 24h/24 et 7j/7. Pour postuler, merci d’adresser votre CV et une lettre de motivation via Talentsoft ou par mail à l’adresse recrute@imaprotect.fr en indiquant l’intitulé du poste au plus tard pour le 22/02/2026. Contrat CDI Temps de travail Temps complet Offre ouverte à la cooptation Non Localisation géographique Nantes Date de prise de poste 01/05/2026 Suivi par Suivie par Florence CHADEFAUX Responsable principal Florence CHADEFAUX