Responsable de la relation clientèle F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires. Notre client, bailleur social de renommée recrute un(e) responsable clientèle de proximité F/H. Rattaché(e) au gérant, vous garantissez la qualité de service auprès des locataires. Pour y parvenir, vos principales missions consisteront à :
- Animer votre équipe composée de gardiens, assistants de proximité, gestionnaires de proximité,
- Gérer la relation clients en s'assurant de la satisfaction de chacun des clients-locataires,
- Participer au recouvrement des impayés et relancer les locataires non assurés,
- Vérifier l'entretien et la sécurité du patrimoine sur votre secteur,
- Contrôler la bonne exécution des prestations réalisées sous contrat,
- Contrôler les délais et effectuer les relances nécessaires,
- Veiller au respect des budgets attribués. - Maîtriser la gestion budgétaire,
- Maîtriser les procédures de mise en location et la visite commerciale des logements,
- Connaitre les aspects techniques des bâtiments,
- Savoir interroger et satisfaire les besoins des clients internes et/ou externes,
- Faire preuve de rigueur et d'organisation,
- Adapter son discours à la situation et aux interlocuteurs,
- Savoir fixer les objectifs de son activité en cohérence avec le projet d'entreprise,
- Être capable de définir et ajuster les plans d'action qui permettront d'atteindre les objectifs.Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousLe Groupe Synergie, Leader Français en services RH, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.Depuis plus de 50 ans, nous marquons notre différence par notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance et avec lesquels nous développons des relations basées sur la proximité et la performance.Mettons nos énergies en commun.Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 800 agences, 5000 collaborateurs permanents.Le Groupe Synergie offre également des solutions spécialisées, dans une large gamme de secteurs d'activité, à tous ses clients PME/PMI ou grands comptes, secteur public ou privé et dispose de missions dédiées qui accompagnent ses clients en matière de recrutement lié au handicap, à l'insertion professionnelle ou aux seniors.Synergie est classé dans le palmarès 2023 des meilleurs cabinets de recrutements établi par Les Echos et l'Institut Statista, parmi les 75 cabinets jugés les plus performants sur le secteur du travail temporaire.Le Groupe Synergie en chiffres 800 bureaux de recrutement et agences d'emploi 17 pays + de 50 ans d'expertise Lancement de la saison 2024 des salons TAILLE DE LA SOCIÉTÉ à salariés
SECTEURRecrutement / Intérim & bureaux de placementSITE WEB
Experience: Expérience exigée
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