Responsable adjoint/e secteur frais de santé

Le poste est à pourvoir lors de l'événement "24H POUR L'EMPLOI ET LA FORMATION" qui aura lieu le jeudi 11 septembre 2025

Zénith de la Métropole Rouen Normandie - Rouen (Le Grand-Quevilly).

1.Présentation du secteur:
Au sein de la Direction santé, le Département Frais de santé est composé d’un collectif de 6 managers et de 76 collaborateurs sur l’ensemble du département répartis de la manière suivante :

Une équipe de 4 managers et 53 collaborateurs rattachés à la CPAM de ROUEN-ELBEUF-DIEPPE ;
Une équipe de 2 managers, 1 chargée de mission et 23 collaborateurs rattachés à la CPAM du Havre.


L’organisation de ce service se décompose ainsi :

Une manager de secteur du département et d’un(e) responsable adjoint(e).
4 pôles correspondants aux différentes typologies de professionnels de santé, placés chacun sous la responsabilité d’un manager de proximité avec une répartition de ces pôles entre le site de Rouen et le site du Havre.
Un pôle dédié à Synergie/Diapason sous la responsabilité d’une manager de proximité
Deux équipes de délégués numériques en santé placées sous la responsabilité d’un manager de proximité, réparties entre les sites de Rouen, le Havre et Dieppe.


Les missions principales du département Frais de santé sont :

Assurer le remboursement des frais de santé aux assurés et aux professionnels de santé du département dans les délais prévus et dans le respect de la règlementation en vigueur,
Accompagner les offreurs de soins dans la facturation de leurs actes et l’utilisation du numérique en santé.
Contribuer à la détection et la lutte contre la Fraude


2. Présentation du poste :
Rattaché (e) au manager de secteur, vous assurez le pilotage opérationnel d’une partie de l’activité du service et vous contribuez à la mise en œuvre des orientations stratégiques, à l’animation des équipes et à l’atteinte des objectifs fixés.

Vos missions incluent notamment de:

Contribuer à l’animation de l’équipe managériale ;
Participer à l’organisation, à la coordination et au pilotage opérationnel des équipes ;
Fédérer les équipes autour d’objectifs communs, garantir un climat de travail positif et mobiliser les énergies au service de la qualité de service ;
Relayer le sens de la stratégie, des orientations, des projets, des objectifs et des décisions permettant à son équipe de comprendre le cadre dans lequel s’inscrit son action ;
Suivre les indicateurs de performance (qualité, délais, productivité) et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires ;
Participer à l’accompagnement du changement dans le cadre des évolutions réglementaires et organisationnelles ;
Etre force de proposition dans l’amélioration continue du processus et la transversalité avec les autres services ;
Suppléer le responsable en cas d’absence.


3. Profil :
Qualités relationnelles permettant de fédérer et de travailler en transversalité ;
Capacité à impulser une dynamique collective et à accompagner le changement ;
Leadership, sens de l’écoute et de la pédagogie ;
Compétence en gestion et suivi de projets ;
Rigueur et sens de l’organisation ;
Autonomie, dynamisme et sens des initiatives ;
Capacité de synthèse et une très bonne expression écrite et orale.
Titulaire d’un diplôme universitaire ou professionnel de niveau Bac + 3 minimum dans le domaine du management ou d’une expérience probante en management
Le/la candidat/e retenu/e bénéficiera d’un programme d’intégration et d’un appui à la prise de fonction.

4. Conditions particulières
Lieux de travail : Rattachement administratif sur le site Rouen ou du Le Havre en fonction de l’affectation du candidat/e retenu/e.
Des déplacements fréquents sont à prévoir sur les deux sites de Rouen et du Havre dans le cadre de l’accompagnement managérial.

Qualification : cadre

Salaire indicatif : A partir de 36.7 K€ brut annuel sur 14 mois (en fonction du profil)

Avantages associés sous conditions : complémentaire santé, carte tickets restaurant, participation financière à la garde d’enfant(s) de moins de 3 ans, participation au financement d’un abonnement de transport en commun, forfait mobilité durable, prime d’intéressement.

Horaires de travail : temps plein, horaires en vigueur dans l’organisme

Télétravail : Une partie des activités peuvent être exercées en télétravail une fois l’autonomie requise atteinte et les conditions techniques réunies.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Rouen.



Pour candidater, merci de vous inscrire à l'événement en cliquant sur le bouton "Postuler".

Vous recevrez par mail l'invitation personnelle à présenter à l'accueil du salon.