CHARENTE INTÉRIM - agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, Assistante SAV - secteur automobile (H/F), sur secteur d'Angoulême,
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil téléphonique et physique des clients du service après-vente
- Prise de rendez-vous pour les interventions (entretien, réparations)
- Ouverture et suivi des ordres de réparation
- Coordination avec l'atelier et les techniciens
- Suivi des dossiers clients et gestion des réclamations
- Facturation des prestations SAV
- Mise à jour des informations dans les outils informatiques
- Veille à la satisfaction client et au respect des délais
Votre rémunération et vos avantages :
Taux horaire fixe + 10 % d'indemnités de fin de mission + 10 % de congés payés
Participations au bénéfices
Acompte de paye à la semaine si besoin
Possibilité de formation et d'évolution
Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, aide au logement, garde d'enfants, déplacement )
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