Assistant d'agence de services à la personne

Nous recrutons un assistant d'agence H/F pour l'une de nos agences de services à la personne.

Vos missions seront :

Exploitation :

* Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT… dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2,

* Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,

* Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires …),

* Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,

Ressources Humaines :

* Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs…).

* Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation …

* Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruters.

D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de l'activité de l'agence.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 300,00€ à 1 900,00€ par mois

Nombre d'heures : 24 à 35 par semaine

Lieu du poste : En présentiel