À propos de nous
Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (96% de clients satisfaits – source baromètre 2024).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.
De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d’accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d’un avenir professionnel épanouissant.
Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !
Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91,9% - source baromètre salariés 2024).
Mission
Nous recherchons un(e) Gestionnaire de sinistres corporels en CDD pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans). Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée minimale de 6 mois.
Au sein de l’équipe Corporel (indemnisation fréquence), vous venez en soutien de l’équipe dans la gestion d’un portefeuille de sinistres corporels (qu’ils soient auto, non auto ou RC) des clients de nos réseaux d’agents et courtiers. Vous menez à bien vos missions tout en privilégiant la qualité de service telle que définie par l’entreprise.
Dans ce cadre :
› Vous répartissez les déclarations des dossiers sinistres suivant les critères définis.
› Vous garantissez l’exactitude du dossier en relançant les victimes sur les pièces manquantes au dossier.
› Vous assurez la gestion des missions d’expertises médicales.
Selon vos compétences, vous pourrez être amené(e) à travailler sur les missions suivantes :
› Vous analysez les dossiers sinistres corporels et procédez aux règlements de la partie matérielle.
› Vous gérez les dossiers sinistres corporels IRCA (Indemnisation et Recours Corporel Automobile) jusqu’à 5 % de DFP (Déficit Fonctionnel Permanent), de l'ouverture jusqu'au règlement et dans le respect du cadre juridique approprié (contractuel, conventionnel, droit commun).
› Vous analysez les garanties et veillez à la juste évaluation du dossier.
Vous réalisez vos missions dans un double souci de qualité de service (envers les clients et intermédiaires) et de partage (avec vos collègues et votre responsable d’équipe).
Ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques, du lundi au jeudi jusqu’à 18h et 17h le vendredi.
Avantages :
13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d’entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.
Envie d'en savoir plus sur l'entreprise ? Découvrez les conseils et expériences de nos ambassadeurs Thélem assurances !
Profil
Titulaire d'une formation administrative de niveau Bac ou idéalement d’un Bac + 2 en Assurance. Vous avez des connaissances en gestion administrative à minima et idéalement en sinistres corporels/matériels auto. Une expérience téléphonique serait appréciée. Dynamisme, fiabilité, esprit d’équipe, empathie sont vos qualités essentielles attendues.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.