Description
Rattaché(e) au Responsable Qualité du magasin, vous assurez le suivi et le respect du système qualité.
Vous participez :
* Au respect des règles relatives à l'hygiène et à la traçabilité et veillez à leur application
* A l'animation de la démarche de certification de services à mettre en place
* Au suivi des indicateurs de performance et du plan d'actions
* A la gestion documentaire liée au système qualité
* A la formation du personnel
* Au suivi des réclamations clients
* A la réalisation d'audits internes
* A la bonne gestion des démarches de retrait et rappel des produits défectueux.
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