```html À propos de l'entreprise
Lille Métropole Habitat, bailleur social de la MEL recrute un ou une chargé d’exploitation applicative pour la Direction des Usages Numériques.
À propos du rôle
Dans ce cadre il sera en charge des missions suivantes :
Responsabilités
Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des applications, optimiser leurs exploitations
Identifier, diagnostiquer la nature et l’origine des incidents de production, suivre et mettre en œuvre les mesures correctives
Assurer la supervision applicative et la planification des traitements
Assurer le support N2/N3 sur le périmètre applicatif
S’assurer de la mise à disposition de la documentation opérationnelle permettant au N1 de prendre en charge la résolution des problèmes connus
Enrichir et maintenir la base de connaissance existante
Garantir l'alignement des paramétrages à l'organisation et aux besoins métiers
Analyser et réaliser les paramétrages des outils en place en lien avec les évolutions du métier.
Planifier et piloter les interventions des prestataires sur les applications sous maintenance.
Planifier et piloter la recette, l’industrialisation et mise en production des correctifs et évolutions de nos applications (hors disruption organisationnelle).
Mettre en œuvre la recette et la mise en production des paramétrages liés à l’organisation et aux besoins métiers.
Participer et intégrer les évolutions dans l'écosystème applicatif de LMH
Participer aux projets applicatifs / évolutions techniques et fonctionnelles des applications en lien avec les Etudes.
Contribuer à l’amélioration continue des processus de développement et de déploiement
Participer à la définition et à la mise en œuvre des plans de tests fonctionnels et techniques
Automatiser les tests récurrents pour garantir la qualité des livrables
Collaborer avec les études pour garantir la conformité des livrables avec les SFD
Paramétrer les outils de monitoring et de reporting sur les applications en coordination avec les Etudes.
Qualifications
Maîtrise SQL
Connaissances AS400 / DB2 serait un plus
Connaissance des outils de testing
Notions de scripting (PowerShell, Bash, Python…)
Savoir faire
Être force de proposition sur les solutions identifiées
Avoir des capacités organisationnelles
Savoir travailler en équipe et communiquer
Faire preuve d’anticipation
Être adaptable et curieux
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