Publiée le 19 juin
Mission du poste
Nous recrutons un Mobility Team Leader à l’aéroport de Lyon !
Tu as des qualités de leader, le sens du service client et une forte orientation vers les résultats ? Alors continue à lire, car c'est toi que nous recherchons !
Quelles seront vos missions et comment ?
- Être le référent opérationnel de l’équipe des Mobility Advisors
- Animer, motiver et accompagner l’équipe au quotidien
- Garantir un service client fluide et de qualité
- Développer les opportunités commerciales (upselling)
- Veiller au respect des processus et des standards
- Coordonner les opérations et la disponibilité de la flotte
- Gérer les plannings et l’organisation de l’équipe
- Suivre la performance et contribuer à l’atteinte des objectifs
- Assurer les contrôles qualité et collaborer avec les équipes internes
Qu’apprécions-nous chez vous pour rejoindre #OKTeam ?
- Leadership opérationnel et forte orientation résultats
- Excellentes compétences en communication et sens du service client
- Esprit commercial, organisation et proactivité
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Niveau d’anglais avancé (minimum C1)
- Permis B requis
