Votre mission
Votre agence ADECCO Besançon recherche pour l'un de ses clients, un Assistant(e) Service Clients (H/F). Poste à pourvoir en périphérie de Besançon
Vos tâches seront les suivantes :
- Répondre aux clients avec des solutions commerciales et techniques fiables (produits, délais).
- Gérer le flux marchand et les opérations administratives internes et externes, en respectant accords et procédures.
- Suivre les commandes et devis clients jusqu'à leur finalisation, informer des écarts et relancer si nécessaire.
- Enregistrer et traiter les réclamations clients.
- Garantir la fiabilité des données clients et orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés.
- Transmettre contrats, cahiers des charges et spécifications aux services concernés.
- Proposer des actions pour développer l'activité, améliorer l'efficacité interne et respecter la politique environnementale.
Votre profil
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 Assistant commercial et justifiez d'une expérience professionnelle de 3 ans dans un poste au sein de l'industrie.
Vous connaissez les techniques de commercialisation.
Vous avez une connaissance des réglementations et procédures administratives en vigueur
Vous avez une appétence pour le côté technique.
Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les logiciels dédiés à la fonction (ERP).
La maitrise de l'anglais serait un plus.
Ce poste vous correspond ? Postulez vite avec un CV à jour !
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.