Responsable d'équipe contentieux h/f

Informations générales Entité Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Référence 2025-15988 Fonction Contentieux / Recouvrement Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Action Logement, qui sommes-nous ? Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements sociaux durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Rejoignez-nous ! Dans ce contexte nous recherchons un Responsable d'équipe contentieux H/F. A ce titre vos missions consisteront à : Assurer la gestion opérationnelle de l’activité : Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l’activité ainsi qu’à l’atteinte des résultats de l’équipe ; Assurer le recouvrement des impayés par la mise en œuvre et le suivi des procédures judiciaires, lorsque les actions amiables n’ont pas permis de solder les dossiers de Prêts et Aides aux personnes physiques. Assurer le traitement du contentieux selon la procédure en faisant exécuter les titres et en assurant le suivi de l’exécution des dossiers titrés Contribuer à l’amélioration du fonctionnement et du résultat du service, remonter les dysfonctionnements constatés et proposer des solutions de résolution; Prendre en charge, le cas échéant des dossiers/projets complexes. Assurer le reporting de son périmètre d’activité ; Manager l’équipe : Animer, encadrer et motiver l’équipe (de 8 à 10 personnes); Mesurer ou participer à la mesure des performances individuelles au travers d’objectifs collectivement fixés ; Participer, le cas échéant, au recrutement, à la formation, au maintien et au développement des compétences de son équipe ; Apporter un appui technique, méthodologique et réglementaire à l’équipe ; Informer, communiquer auprès de l’équipe. Profil Vous souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités dans un environnement structuré et exigeant. Deux profils peuvent correspondre à ce poste : Vous maîtrisez le contentieux locatif et disposez d’une expérience en management, ou Vous justifiez d’une solide expérience en management d’équipe, mais vous n’êtes pas expert(e) en contentieux locatif. Dans ce second cas, nous mettons en place un cursus de formation interne complet afin de vous accompagner dans l’acquisition des compétences techniques nécessaires et de sécuriser votre prise de poste. Nous attachons une importance particulière à : Votre expérience en encadrement et en pilotage d’équipe en back office, Votre capacité à structurer l’activité et accompagner la performance, Votre leadership et votre aptitude à fédérer, Votre rigueur et votre capacité d’analyse. Le management constitue un pilier central du poste. L’expertise technique en contentieux peut être déjà acquise ou développée grâce à notre accompagnement interne. Ce poste en CDI est basé à Paris (75013) et à pourvoir dès maintenant. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? N’hésitez plus et venez nous rencontrer ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Localisation du poste France, Ile-de-France, 75 - Paris Lieu 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC 3 (Licence, Prépa) Spécialisation du diplôme Juridique/Droit Banque / Assurance