Des vrais professionnels du bris de glace !
Notre réseau est composé de plus de 100 agences sur toute la France.
123 Pare-Brise c'est aujourd'hui plus de 500 collaborateurs présents sur le territoire.
Et ce n'est que le début !
QUI SOMMES-NOUS ?
Spécialisée dans le vitrage automobile et fort d'une croissance constante, la société 123 Pare-Brise comprend aujourd'hui plus de 110 centres et continue son développement.
La vraie bonne surprise ? Accompagner nos clients jusqu'à la restitution de leur véhicule, et leur garantir un service 6 étoiles !
Nos maîtres mots : Le sens du client, le respect des engagements et des Hommes.
C'est pour toutes ces raisons que nous recherchons notre Chargé de Recouvrement Contentieux H/F pour notre siège situé à Bourgoin-Jallieu.
VOS MISSIONS
Sous la hiérarchie du Responsable Recouvrement Contentieux, vous êtes un ambassadeur de l'entreprise et de la marque 123 pare-brise auprès des clients.
Votre objectif principal est la gestion des litiges et contentieux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre responsable et serez capable de rigueur, d'autonomie et d'organisation dans votre poste.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Prendre connaissance des dossiers confiés et vérifier leur légitimité
- Participer à la récupération des éléments nécessaires au traitement des dossiers
- Collaborer avec les différents services nécessaires au traitement des dossiers
- Entrer en contact avec les clients si besoin
- Effectuer les contestations auprès des assurances et des experts
- Saisir les instances nécessaires au traitement des dossiers (tribunal de commerce, médiation de l'assurance,)
- Recouvrement des sommes dues
- Mener les actions de recouvrement auprès des clients en défaut d'assurance
- Diverses tâches contribuant au bon fonctionnement du service
PROFIL RECHERCHE
- Vous êtes issu(e) d'un BAC+2 type administratif
- Vous savez travailler en équipe et avez un bon relationnel
- Vous avez un bon rédactionnel
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de réflexion
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone
- Variable annuel sur une atteinte des objectifs
Si vous vous reconnaissez à travers notre offre, alors n'hésitez plus et 123 POSTULEZ !
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