L'entreprise Leader français des prestations analytiques, le Groupe CARSO s'engage au quotidien pour une mission essentielle : « Garantir un monde plus sain ». Fort d'une expertise reconnue dans les domaines de l'environnement, de l'agroalimentaire, de la santé et du pharmaceutique, notre groupe s'appuie sur un réseau de laboratoires de pointe et l'excellence de ses 3 000 collaborateurs. Rejoindre CARSO, c’est intégrer une entreprise dynamique où l’innovation technologique rencontre des valeurs humaines fortes : Audace, Agilité, Intégrité et Engagement. Envie de mettre votre talent au service de la sécurité sanitaire et de la protection de l'environnement ? Rejoignez-nous ! Description du poste Rattaché(e) à l’équipe DSI, vous êtes le garant de la fluidité numérique pour nos utilisateurs. Votre quotidien s'articule autour de quatre piliers : 1. Support & Proximité : Assurer le support de niveau 1 et 2 (incidents matériels et logiciels). Accompagner les utilisateurs avec pédagogie dans la prise en main de leurs outils. Diagnostiquer et résoudre les problèmes avec une approche orientée "solutions". 2. Gestion du parc informatique : Préparer, masteriser et déployer les postes de travail (fixes et portables). Gérer le cycle de vie des équipements (PC, téléphones, périphériques). Participer activement aux projets de renouvellement et de standardisation du parc. 3. Administration & Outillage : Gérer les comptes et droits via Active Directory. Piloter la flotte via nos outils MDM et de gestion ( Tanium, ManageEngine, FreshService ). Contribuer à la documentation technique et aux procédures (Confluence). 4. Amélioration continue : Investiguer les sujets complexes jusqu’à leur résolution complète. Être force de proposition pour optimiser nos outils et notre qualité de service. Profil recherché Vous êtes une personne de terrain, curieuse et dotée d'un excellent relationnel. Technique : Vous maîtrisez Windows, Active Directory et l'univers Microsoft 365. Une expérience sur des outils de gestion de parc (Intune ou équivalent) est un vrai atout. Langues : Un bon niveau d'anglais est requis. Des notions d'espagnol ou d'italien sont un bonus apprécié. Soft Skills : Autonome et organisé(e), vous aimez "creuser" les problèmes techniques. Votre sens du service et votre fiabilité font de vous un interlocuteur privilégié pour les utilisateurs. Une expérience préalable dans l'univers des laboratoires ou de l'analyse serait un atout majeur pour votre candidature. Nous vous proposons : Un environnement technique varié et stimulant. Une forte exposition terrain avec des projets concrets et structurants. Une équipe IT engagée, soudée et en pleine évolution. De réelles perspectives d’évolution en fonction de votre implication et de vos résultats. Réf: 4be48cd7-c1d5-4c57-b222-3e02e54735a4
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