Directeur des résidences universitaires sud 77 h/f

Description de l'employeur :

Le Crous de l'académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il est placé sous la tutelle du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Il remplit une mission de service public à vocation sociale. Il existe 26 Crous en France regroupés au sein d'un réseau animé par le Cnous (Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires).

Le / La directeur(trice) de l'unité de gestion est placé(e) sous l'autorité hiérarchique du directeur adjoint et sous l'autorité fonctionnelle de la directrice de l'hébergement. Le / La directeur(trice) de l'unité de gestion développe l'animation de la résidence, veille à la qualité de l'accueil et du service aux étudiants, supervise la gestion locative, assure la gestion matérielle et financière, ainsi que l'encadrement de l'équipe.


Dans ce cadre, il / elle :

* En lien avec la politique de l'établissement en matière d'hébergement, veille à la qualité de l'accueil et du service aux étudiants et développe l'animation de la résidence.
* Supervise la gestion locative.
* Développe l'attractivité des logements placés sous sa responsabilité en améliorant leur qualité et celle des prestations offertes aux différents publics accueillis (optimisation du taux d'occupation, réponse aux attentes des étudiants, développement de partenariats avec des intervenants extérieurs).
* Assure le suivi de l'occupation en matière d'hébergement et de recouvrement.
* Assure la gestion matérielle, administrative et financière des différents sites d'hébergement regroupés dans l'unité de gestion afin d'améliorer les conditions de vie et d'accueil des étudiants, en veillant à ce que les ressources soient utilisées de manière efficace.
* Encadre les agents administratifs et techniques pour garantir une gestion efficace des infrastructures.
* Développe la vie collective sur les différents sites, notamment en organisant des animations socio‑culturelles en lien avec le service de la vie étudiante.
* Est un relais auprès des étudiants pour animer le conseil de résidence.
* Participe à la détection des étudiants en situation de difficulté et sensibilise les équipes.
* En collaboration avec la direction de la gestion patrimoniale, propose et met en œuvre les objectifs annuels en matière d'équipement, de maintenance et de rénovation des logements et des espaces collectifs.
* En lien avec les services supports, veille à la mise en œuvre des travaux ou des solutions nécessaires à la maintenance du patrimoine.


Profil / expériences :


Connaissances techniques

Connaissance du monde universitaire et des missions du Crous. Connaissance des règles financières et comptables. Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité (bâtiments). Connaissance des dispositions applicables aux personnels et de leur cadre réglementaire. Maîtrise de logiciels informatiques spécifiques (Heberg, Orion, Epona, Ebail / formations prévues). Notions d'entretien des bâtiments et des installations techniques.


Compétences et qualités requises

Sens des relations humaines, goût du contact et de la communication (connaissance des méthodes d'accueil et de communication). Capacité à gérer des situations conflictuelles. Capacité à gérer le stress. Capacité à mobiliser et motiver les agents (connaissance des méthodes de management et d'animation des équipes). Sens de l'organisation. Rigueur et autonomie. Capacité prospective et maîtrise des méthodes de conduite de projet. Réactivité et disponibilité.

Au sein du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus. Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc.

Le Cnous assure la cohérence et le pilotage du réseau, l’expertise de projets, la mutualisation des expériences, l’organisation du dialogue social avec les représentants des personnels et des relations avec les organisations étudiantes, la modernisation de la gestion, l’allocation et l’optimisation des ressources et la restitution des résultats des politiques financées par l’État sur le territoire national.

Ces établissements constituent un réseau dont la mission sociale (bourses sur critères sociaux, aides financières) s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants (restauration, logement, culture…). Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.

Le Cnous accompagne les Crous dans leur travail avec leurs partenaires locaux (universités, établissements d’enseignement supérieur, étudiants et leurs associations, collectivités territoriales, etc.) dans des champs aussi divers que la culture, la promotion du bien-être, la dynamisation de la vie en résidence, l’accès aux loisirs, etc. Pour soutenir la réalisation de ces missions, le réseau des Crous a mis en place un service de la formation continue et un centre national de formation.


Effectifs :

Réseau de près de 12 700 agents et 26 directrices et directeurs généraux de Crous dont 145 postes au Cnous.


Missions :

Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux, aides spécifiques, etc.), accompagnement social, vie de campus, coopération internationale et accueil des étudiants internationaux.


Des avantages sociaux :

* Le remboursement d'une partie proposée des frais de transport
* Une contribution à la mutuelle
* Un restaurant administratif
* Forfait mobilité durable
* Chèques cadeaux


La conciliation de la vie personnelle et professionnelle :

* Des droits à congés (49 jours / an)
* Télétravail sous conditions
* Compte épargne-temps (CET) monétisable
* Des prestations d'action sociale sous conditions


Une carrière dynamique :

* Une mobilité interne proposée aux personnels
* Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière : entretiens carrière, préparation concours, mobilité
* Une formation continue riche et accessible
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