REFLX est un réseau dédié à la formation et à l'accompagnement tout au long de votre vie, proposant des bilans de compétences, de la validation des acquis de l'expérience (VAE), mais également de nombreuses formations en apprentissage de Bac à Bac +5. Reflx, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance.
Définition du poste :
Assister le responsable d'agence dans le développement de l'activité commerciale d'une agence au niveau local.
Missions principales :
- Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE, mairies)
- Faire connaitre la société au niveau local par tous les moyens en sa possession (mise en place d'actions
commerciales, participations à des salons)
- Effectuer les visites chez les prospects afin d'évaluer leurs besoins et de leur vendre un contrat adapté
- Suivre la mise en place de la prestation chez ses clients
- Assurer et gérer la satisfaction clients
- Effectuer les rapports d'activités demandés par l'entreprise (notamment à l'aide du logiciel interne)
- Encadrer, le cas échéant, les stagiaires commerciaux
Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.
Le chargé de clientèle est amené à se déplacer régulièrement chez les prospects/clients et prescripteurs. Les horaires sont fonction de la nécessité de l'activité (rendez-vous prospects fréquents en fin de journée et le samedi matin)
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