Un responsable adjoint d’agence f/h

Un Responsable Adjoint d’Agence F/H, Rhône (69)

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 58 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs œuvrant chaque jour pour le mieux vivre ensemble.

En appui de la directrice d’agence, vous intervenez sur les axes stratégiques de l’entreprise, notamment dans les activités techniques et la gestion locative. À ce titre, vous assurez les missions suivantes :

1. Animation et accompagnement : Animer et accompagner au quotidien les collaborateurs sous votre responsabilité.
2. Remise en état des logements : Piloter la remise en état lors des rotations, assurer la réactivité dans la saisie des engagements, coordonner les corps de métiers, et optimiser les temps d’exécution pour améliorer les délais de relocation.
3. Relation client : Piloter le traitement et le suivi des sollicitations clients.
4. Entretien et maintenance : Mettre en œuvre les politiques d’entretien et de maintenance, participer à la définition du plan pluriannuel d’entretien du patrimoine.
5. Budget : Participer à l’élaboration des budgets, veiller à leur maîtrise, et justifier les dépenses.
6. Représentation : Représenter le bailleur auprès des partenaires institutionnels, des locataires et de leurs représentants, et participer aux dispositifs locaux (GPV, GUP, CLT…).
7. Opérations et patrimoine : Participer à la définition des opérations de réhabilitation et au Plan Stratégique de Patrimoine, en organisant des relais avec les locataires.

Les qualités requises incluent : capacités organisationnelles, sens du service client, culture du résultat, force de proposition, compétences relationnelles et managériales. Le « savoir-être » sera un atout majeur. La possession du permis B est également nécessaire.

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