Envie d'un nouveau challenge ? D'évoluer dans un environnement où le contact humain, la satisfaction client et la performance commerciale sont au coeur du quotidien ? Lynx RH Biarritz vous ouvre ses portes !
Spécialisée dans le recrutement de profils techniques, cadres et fonctions support, notre agence implantée à Biarritz accompagne les talents locaux avec proximité, expertise et engagement.
Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F pour l'un de nos partenaires.
Vos missions
Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) qui transforme chaque contact en une expérience client mémorable.
Vos défis au quotidien :
- Accueillir, écouter, comprendre : vous êtes le premier contact et ça change tout
- Proposer les bonnes solutions et valoriser les produits avec un discours impactant
- Développer le portefeuille clients via des actions de prospection et des relances ciblées
- Participer aux opérations commerciales et dynamiser la visibilité de l'entreprise
- Assurer un reporting clair pour renforcer la relation client sur la durée
- Créer un climat de confiance pour fidéliser durablement
- Faire remonter les besoins clients pour améliorer les services
- Gérer les tâches administratives liées au suivi commercial
Pré-requis
Prêt(e) à vous lancer ?
Envoyez-nous votre candidature !
Nous prendrons le temps d'échanger avec vous pour vous accompagner dans votre prochain chapitre professionnel.
Les étapes de votre parcours candidat :
- Premier contact téléphonique
- Entretien en agence pour parler de votre parcours
- Présentation de votre profil à notre client
- C'est parti pour l'aventure !
Profil recherché
Le profil que nous recherchons
- Bac +2 orienté commerce ou relation client
- Une première expérience en relation client, accueil, support ou vente
- À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels CRM
- Un sens de la communication irréprochable, à l'oral comme à l'écrit
et ce que vous apportez à l'équipe
- Écoute, empathie, patience
- Organisation, autonomie
- Gestion des situations délicates
- Esprit d'équipe
- Proactivité, force de proposition
- Orientation résultats et satisfaction client
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 12.5 € par heure
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