Le groupe Pierre Hermé Paris occupe une place privilégiée dans le monde de la gastronomie de luxe.
L'image de marque, la qualité des produits et de ses équipes, son réseau international de points de ventes en font l'un des acteurs majeurs de son secteur d'activités.
Il/elle s'occupe ainsi de la réception et de l'orientation des clients, des invités ou des visiteurs. En entreprise, il/elle assure également le rôle de standardiste et effectue des tâches de secrétariat (saisie des documents, classement, photocopie, envoi de mail ou de fax, etc.).
Gestion de l'accueil :
- Accueille physique des clients/visiteurs
- Accueille des communications téléphoniques et des visiteurs
- Vérifie l'accès et la circulation des personnes au sein du site
- Veille à l'entretien et la tenue du siège/salles de réunion dans le respect des codes et avec l'exigence propre à la maison PHP et signale tout problème constaté
- Prépare les salles en vue des réunions (cafés, viennoiseries, matériel type écran, paperboard…)
- Actualise l'annuaire téléphonique interne
- Collecte et gère le courrier, les colis, les envois, les livraisons
- Dispatch le courrier dans les différents services
- Réceptionne les livraisons et marchandises, suit les colis (lien avec les prestataires)
- S'occupe de la prise en charge des courses à l'extérieur (suivi des bordereaux)
- Passe commande et gère les stocks de fournitures (matériel, papier pour imprimante, etc..), centralise les commandes et effectue le rangement
- Est le point de contact des prestataires réguliers (service de ménage, les joyeux recycleurs, jardinier, entretien des locaux…)
Gestion du lieu de vie :
- Participe à l'organisation d'événements/activités (fête de la musique, fête de fin d'année,)
- Met en place des prestations de services du quotidien sur le lieu de travail
- Favorise la communication et développer du lien social entre collaborateurs
Liste non exhaustive
Savoir :
- Première expérience dans l'accueil, service client
Savoir-Faire :
- Maîtrise des outils bureautiques
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, …)
Savoir être :
- Goût pour le contact humain
- Bonne élocution
- Bon relationnel
- Bonne présentation, souriante
- Adaptation et flexibilité
Poste à pourvoir au 1er juillet 2024
- Un ticket-restaurant par jour travaillé
- Prise en charge des frais de transports publics à hauteur de 65%
- Mutuelle d'entreprise
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